1. Définitions
Le terme “client” désigne toute personne qui achète des produits dans le magasin. Le terme “magasin” désigne le magasin en ligne qui vend des produits de lithothérapie. Le terme “Produits” désigne les produits de lithothérapie vendus par le magasin.
2. Acceptation des conditions
En passant une commande auprès du magasin, le client accepte d’être lié par les présentes conditions générales.
3. Les prix des produits
Les prix des produits sont affichés sur le site web du magasin. Le magasin se réserve le droit de modifier les prix à tout moment.
3.5 Les prix des prestations
Une consultation coaching bien-être de 30 minutes est facturée à 59 €.
Un forfait de 4 heures et 30 minutes est facturé à 480 €.
Les prix peuvent varier en fonction des demandes précises et des charges n’étant pas comprise dans la consultation ou le forfait, comme du temps additionnel durant les consultations.
Clause de Paiement Échelonné et Prorata de Consommation du Temps
1. Modalités de Paiement
Dans le cadre des services proposés par Passion Expert, le client peut bénéficier d’un paiement échelonné, réparti en plusieurs échéances. Si le client opte pour un paiement en plusieurs fois, les échéances devront être réglées au prorata du temps d’accompagnement déjà consommé.
2. Calcul des Échéances
Lorsque le paiement est réparti en plusieurs versements, la deuxième et la troisième échéance (et toutes autres éventuelles) devront être payées en fonction du temps d’accompagnement effectivement consommé. Par exemple :
- Si le client a choisi un forfait payable en trois échéances et qu’il a consommé plus de la moitié de son temps d’accompagnement au moment de la deuxième échéance, cette dernière sera exigible immédiatement, proportionnellement au temps utilisé.
- En cas de non-paiement d’une échéance due en fonction de la consommation du temps d’accompagnement, Passion Expert se réserve le droit de suspendre les services jusqu’à ce que le paiement soit effectué.
3. Suspension des Services en Cas de Non-Paiement
En cas de retard ou de non-paiement d’une échéance au prorata du temps consommé, Passion Expert se réserve le droit de suspendre l’accompagnement jusqu’à la régularisation des montants dus.
Clause de Non-Responsabilité Quant aux Résultats
1. Nature des Services
Les services fournis dans le cadre de l’accompagnement sont basés sur une obligation de moyens et non une obligation de résultat. Cela signifie que Passion Expert s’engage à fournir les services avec diligence et compétence, en mettant en œuvre les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs fixés par le client. Cependant, Passion Expert ne garantit pas l’obtention de résultats spécifiques ou de performances particulières.
2. Absence de Garantie de Résultat
En acceptant ces Conditions Générales de Vente, le client reconnait que les résultats obtenus peuvent varier en fonction de divers facteurs, y compris, mais sans se limiter à, l’engagement personnel, les efforts et la situation spécifique du client. Passion Expert décline toute responsabilité pour l’atteinte ou l’absence d’atteinte des objectifs fixés, les résultats obtenus, ou tout effet secondaire découlant de l’utilisation des services fournis.
3. Responsabilité du Client
Le client comprend et accepte que l’accompagnement fourni n’implique pas une garantie de succès ou de résultat concret. Il est de la responsabilité du client de mettre en pratique les conseils et recommandations reçus et d’investir les efforts nécessaires pour atteindre ses objectifs.
4. Paiement
Le client peut régler sa commande par carte de crédit via stripe ou paypal, ou virement bancaire.
5. Expédition
Le magasin expédiera les produits à l’adresse du client. Les frais d’expédition seront calculés lors de la commande.
6. Retours
Le client peut retourner les produits au magasin pour un remboursement complet dans les 14 jours suivant l’achat. Les produits doivent être en état de revente.
7. Garanties
Le magasin garantit que les produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication. La responsabilité du magasin pour tout défaut est limitée au remplacement du produit défectueux.
8. Litiges
Vous pouvez saisir un médiateur à la consommation : AME CONSO 197 Boulevard Saint Germain Paris, 75007 France à l’adresse Email administratif@mediationconso-ame.com, site web : mediationconso-ame.com, téléphone : +33 (0)953010269.
9. Limitation de responsabilité
Le magasin n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les produits.
10. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit français.
11. Intégralité de l’accord
Les présentes conditions générales constituent l’intégralité de l’accord entre le client et le magasin. Aucune déclaration ou garantie, expresse ou implicite, n’a été faite par le magasin qui ne soit pas énoncée dans les présentes conditions générales.
